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人を知る

Interview 01

任せてもらえる環境が、
成長させてくれる。

S.S. 入社：2021年 前職種は運送業に従事

• オフィス全体のソリューション提案に関わるため、
  クライアント様とも深い関わりが生まれる。

  私はもともと人と接することが好きで別の会社で営業職をしていたのですが、“もっと人と深く関わる仕事がしたい”と思うようになりました。そんな中、NTTファシリティーズエンジニアリングのことを知り、オフィス全体のソリューションに関わるということは、担当者とも何度も打ち合わせをする必要があるはずで、その過程で深い関わりを持てるのではないかと考えました。
  その考えは大正解でして、オフィスの効率化を中心としたオフィスソリューションの提案という仕事は、そこで働く人の動線、働きやすさが求められるので、クライアント先への訪問はもちろん担当者様との密な連携は欠かせません。
  オフィスソリューションの提案は、快適なレイアウトやオフィス機器を提案するだけではなく、社内ネット環境、社内セキュリティ対策など実に多岐にわたります。
  最近では「環境に配慮したい」という要望をいただくケースも多く、省エネルギーを前提としたオフィスソリューションに関わることも多いです。

  

• オフィスソリューションを通じて、
  環境問題にも貢献をしていく。

  重複してしまいますが、近年、オフィスソリューションはオフィス環境の効率化だけではなく、「環境に配慮する」という要望も多いです。ですが、クライアント様も環境に配慮しなくては・・・という気持ちはあるのですが、どこから手をつけていいか分からない、というのが現状です。このような時はクライアント様に徹底的に寄り添い、ヒアリングを深堀りします。結果として「環境に配慮する≒CO2の排出量を削減する」という結論に達することが多いのですが、多くのクライアント様は自社のCO2の排出量を把握していません。私達は独自のノウハウがありネットワークがあるので、スムーズにCO2の排出量を試算・測定することが出来ますので、この観点でオフィスソリューションを提案します。
  結果として、オフィスレイアウトの変更に伴い、LED照明を導入するほか、場合によっては太陽光パネルなども導入しています。私達のこのような努力が少しでも地球環境の改善に役立っているかと思うと、誇らしくなる時もあります。

  

• “NTT”という名前からはイメージできなかった、
  良い意味で主体性がある環境。

  この会社に入って良かった、と思うことは入社したばかりでも“アシスタント扱いしない”ということです。はじめは資料作りや調べ物などサポート業務がメインかと思ったのですが、私のことをアシスタント扱いせず同列の仲間として受け入れてくれました。もちろん、役職や入社年次などは関係ありますが、そこに上下関係はほとんどありません。おかげさまで入社当初からクライアント様と向き合う機会に恵まれ、その環境が自分の成長を加速させてくれたと実感しています。
  NTTグループという規模感から入社当初はサポート役になるのでは、と考える方がいるかもしれませんが、NTTファシリティーズエンジニアリングでは自分で考えて主体的に動く必要が求められます。そこには責任が伴いますが、自分の経験を信じてクライアント様と誠実に向き合えば結果はついてくるのではないでしょうか。
  私は入社当初、コンパクトな規模感の案件ですがクライアント様と直で接する機会に恵まれ、一つずつ丁寧に向き合ってきました。それを繰り返すことによって、任せてもらえる案件のスケールが徐々に大きくなっていき、今では大型案件も任せてもらっています。これは自分が主体的になって動き、クライアント様へ誠実な、迅速な対応を心掛けた結果と思っております。

  

• 「君だから助けようと思ったんだよ」
  「信頼できるから任せようと思う」嬉しかった言葉。

  もちろん、日々仕事をしていればピンチとなるケースも出てきます。地方エリアのクライアント様で、私は連携を密に取っていたつもりなのですが、クライアント様と納期の誤解がありまして、納期が間に合わないかも・・・という事態になったことがあります。
  見るに見かねた先輩社員が、社内調整はもちろん、外部パートナーとのコネクションをフル活用してくれまして、何とか納期に間に合ったという苦い経験があります。
  その時、先輩社員から言われた嬉しい一言があります。
  「清水くんがいつもクライアント様を大切にし、頑張っているのを知っていたから助けたんだよ」です。私もいつか、この先輩社員のように頑張っている後輩を助けたいと思った次第です。
  また、クライアント様にも嬉しい言葉をもらったことがあります。当たり前かもしれませんが、私はメールでも電話でも迅速な返信、対応を心がけております。その中でクライアント様から「清水さんは信頼できるから、任せようと思う」と大規模案件を任せてもらえました。営業としては売上の方を喜ぶべきなのかも知れませんが、私はこの言葉のほうが嬉しかったです。このように嬉しい言葉を聞けるのが、この仕事のやりがいかも知れません。

  

• 将来はオフィスソリューションの他に
  飲食店のソリューションも手掛けてみたい！

  私は美味しいご飯とお酒が好きで様々な飲食店に行くのですが、実に工夫がされているお店もあり、日々の実務に活かせるのではないかと、店内のレイアウトや雰囲気、使っている椅子・テーブルを気にしてチェックしてしまいます(笑)。
  今のオフィスソリューションの経験を、いつかは飲食店のソリューションに応用してみたいと思います。
  この夢というかビジョンが芽生えてから、ますます自分の知識やセンスを磨くようになりました。具体的にはクライアント様へ訪問する際にもそのクライアント様のオフィス環境を深く分析するようにしたり、またショールームや展示会にも積極的に訪問するようにしています。
  ネットや専門誌からも得られる情報もありますが、やはり私は人と接するのが好きなので、人と会うことで学びを深めています。
  オフィスソリューションを飲食店ソリューションに応用する、いつかこの思いをNTTファシリティーズエンジニアリングで叶えてみたいです。